導遊助手 & 供應商系統 — 移動化協同運營
旅行社的日常運營涉及導遊、車隊、地接社等多方協同，傳統依賴紙質行程單、電話溝通、手工報銷的方式效率低下且容易出錯。TravelX 通過導遊助手微信小程序和供應商系統，實現了移動化、數字化的協同運營體系，讓各方信息實時同步、業務高效流轉。
導遊助手微信小程序
導遊助手是專為導遊設計的微信小程序，無需安裝 App，打開微信即可使用。導遊在帶團過程中，可以通過手機完成所有必要的操作，實現真正的無紙化辦公。
出團信息查詢
導遊可以隨時查看當前及即將出團的詳細信息，全面掌握行程安排：
- 行程計劃查看 — 完整的出團行程，包括每日路線、景點、集合時間和地點
- 住宿安排 — 入住酒店名稱、地址、聯繫方式、房間分配情況
- 餐飲安排 — 各餐用餐地點、餐廳聯繫方式、特殊飲食需求標註
- 景點信息 — 景點門票類型、預約情況、遊覽時長、注意事項
- 交通安排 — 用車信息、司機聯繫電話、車輛牌照號、上車地點
- 遊客名單 — 團組遊客的姓名、證件號碼、聯繫方式、特殊需求
- 導遊備註 — 計調人員在後台添加的出團注意事項和提醒
導遊在線報帳
導遊帶團過程中產生的各類費用可以隨時在線提交報帳，大幅縮短報銷週期：
- 費用分類報帳 — 支持餐飲費、門票費、車費、住宿補差等費用分類
- 票據拍照上傳 — 導遊用手機拍攝收據或發票，系統自動識別金額
- 在線簽批流轉 — 報帳單自動流轉至計調和財務審核，審批進度實時可見
- 快速審核 — 計調核實費用合理性，財務確認票據合規性，雙重審核機制
- 審核狀態追蹤 — 導遊可隨時查看報帳單的審核狀態和打款進度
- 報帳統計 — 自動匯總導遊的報帳金額和報銷明細，方便對帳
供應商系統
供應商系統為車隊、地接社、酒店、餐廳等旅遊服務供應商提供專屬的協同平台，實現與旅行社的業務對接和財務結算。
供應商訂單確認
供應商可以在系統中查看和確認旅行社發出的訂單：
- 訂單查看 — 供應商登录后查看分配給自己的訂單詳情
- 在線確認/拒絕 — 供應商可以在線確認訂單或提出修改建議
- 訂單修改協商 — 雙方可在系統內溝通訂單變更事項
- 確認記錄追溯 — 所有確認和修改記錄自動保存，方便事後查閱
車隊協同
專為車輛供應商設計的協同功能：
- 用車計劃查看 — 車隊可查看旅行社的用車計劃，包括車型、時間、路線
- 司機指派 — 車隊可在系統中為每趟行程指派具體司機和車輛
- 車輛信息更新 — 車輛維修、保養、年檢等信息及時更新
- 行車記錄 — 記錄實際行駛里程、油耗等數據，方便結算
地接社協同
地接社通過系統與組團社進行業務對接：
- 接待計劃接收 — 地接社查看旅行社發出的接待計劃
- 地接安排反饋 — 地接社反饋當地住宿、交通、景點等安排情況
- 臨時變更通知 — 行程變更時雙方可及時溝通和調整
- 服務質量反饋 — 遊客對地接服務的評價可反饋至系統
財務結算協同
供應商與旅行社之間的財務結算在系統中高效完成：
- 結算單自動生成 — 系統根據確認的訂單自動生成結算單
- 在線對帳 — 供應商可在线查看核對結算明細，提出異議
- 發票管理 — 供應商在線提交發票信息，旅行社財務審核
- 結算進度追蹤 — 雙方均可查看結算的審批和打款進度
- 歷史結算查詢 — 查詢歷史結算記錄，方便財務對帳和審計
- 多幣種支持 — 支持不同幣種的結算，方便跨境業務
功能總結
| 功能模塊 | 說明 |
|---|---|
| 出團信息查詢 | 行程、住宿、餐飲、景點、交通等全方位信息查看 |
| 導遊報帳 | 票據拍照、費用分類、在線審批、進度追蹤 |
| 供應商訂單 | 訂單查看、在線確認、修改協商 |
| 車隊協同 | 用車計劃、司機指派、行車記錄 |
| 地接社協同 | 接待計劃、安排反饋、變更通知 |
| 財務結算 | 結算單生成、在線對帳、發票管理、打款追蹤 |
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